Notedの同期の問題を解決するには？
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すべてのデバイスが同じiCloudアカウントでサインインしていて、iCloud Driveがオンになっていること、iCloudの空き容量と通信環境に問題がないことを確認し、各デバイスでNotedを開いて同期を始めさせてください。それでもメモが表示されない場合は、iCloudからサインアウトして、もう一度サインインします。 サポートかんたんな回答
すべてのデバイスが同じiCloudアカウントでサインインしていて、iCloud Driveがオンになっていること、iCloudの空き容量と通信環境に問題がないことを確認し、各デバイスでNotedを開いて同期を始めさせてください。それでもメモが表示されない場合は、iCloudからサインアウトして、もう一度サインインします。
Notedは、すべてのメモとノートブックをiCloudに自動で同期します。同期の問題はめったに起きませんが、万一起きた場合に、原因を特定して解決するための手順をご紹介します。
設定（要件）
Notedの同期は、追加の手順なしでそのまま動作します。ただし、動作させるにはいくつかの要件があります。
- すべてのデバイスが同じiCloudアカウントでサインインしていること
- iCloud Driveがオンになっていて、「Noted」で有効になっていること
- 十分なクラウドストレージがあること
メモは本当に同期されていますか？
同期が動作しているかわからない場合は、「設定」>「同期」>「ステータス」で、最後に同期に成功した時刻をいつでも確認できます。表示の意味は次のとおりです。
- なし：Notedの同期が設定されていません。要件を確認してから、アプリを再起動してもう一度お試しください。
- …分前：問題ありません。ただし、表示されている時間が最後の操作の時間と合っていない場合は、iCloudへの接続に問題がある可能性があります。通信が正常か確認して、もう一度お試しください。
ヒント：iOSでは、ノートブックの画面で下に引っ張って更新すると、手動で再同期できます。
同期が突然止まったときは…
ほとんどの場合、次の方法で同期の問題が解決します。
- iCloudからサインアウトして、もう一度サインインする
- iCloud Driveを一度オフにして、またオンにしてから、アプリを再起動する
- デバイスを再起動する
これらの方法で解決しない場合は？
上記の対処をすべて試しても同期されない場合は、support@notedapp.ioまでご連絡ください。