‘안 팝니다’였을까요, ‘못 팝니다’였을까요?
한 글자 차이지만, 하나는 결정이고 다른 하나는 사정입니다. 잘못 옮기면 그 사람이 하지 않은 말 옆에 그 사람의 이름이 붙게 됩니다.
인터뷰를 해 본 사람이라면 누구에게나 ‘아마 이렇게 말했던 것 같은’ 발언이 하나쯤 있습니다. 메모에는 대략적인 내용만 남아 있고, 녹취록은 ‘안’을 ‘못’으로 잘못 들을 수 있습니다. 요약은 이미 그 사람의 뜻을 해석해 버린 결과입니다. 확실하게 답해 줄 수 있는 건 녹음뿐입니다. 그리고 그 안에서 필요한 10초를 빨리 찾을 수 있어야 하죠.
Noted가 바로 그걸 위한 앱입니다. 인터뷰 중에 입력한 모든 줄이 녹음과 연결되어 있어서, 줄을 탭하면 상대가 그 말을 하는 목소리가 재생됩니다. 기자, 작가, 연구자, 논문을 위해 인터뷰하는 학생, 채용 면접관 누구에게나 쓸모 있는 방법을 소개합니다.
시작하기 전에
녹음하기 전에 먼저 물어보세요. “정확하게 인용하고 싶어서요”라는 이유는 대부분 반갑게 받아들입니다. 녹음이 시작되면 한 번 더 확인하세요. 상대의 동의도 녹음에 남습니다.
질문을 노트에 적어 두세요. 진행 순서를 따라가기 쉽고, 질문마다 아래에 답을 적을 자리가 생깁니다.
화자 식별을 켜세요. Noted가 녹취록에서 목소리마다 구분해 표시하고, 나중에 이름을 붙일 수 있습니다. 어느 줄이 상대의 말이고 어느 줄이 내 말인지 한눈에 보입니다.
화상 통화인가요? Mac에서는 Noted가 통화 창을 소리와 함께 녹화해 노트에 바로 담아 줍니다. 통화에 봇이 들어오지 않습니다. 다른 앱으로 이미 녹음했다면 파일을 노트로 가져와 이어서 작업하세요.
인터뷰하는 동안
화면 말고 상대를 보세요. 잘 듣고 있다는 게 느껴질 때 사람들은 더 편하게 이야기합니다.
발언을 받아 적지 말고 두어 단어만 적으세요. ‘좋은 발언’, ‘수치 확인’, ‘3월과 다름’. 입력한 모든 줄에는 녹음 시간이 기록되니, 줄 하나하나가 그 순간으로 돌아가는 길이 됩니다.
쓸 줄에는 태그를 붙이세요. 인용할 만한 말에는 #quote, 확인이 필요한 내용에는 #fact를 입력하세요. 이게 바로 #타임태그예요. 태그는 태그 탭에 모이기 때문에, 지금까지 한 모든 인터뷰의 #quote를 한곳에서 볼 수 있습니다. 기사 하나에 인터뷰 다섯 개가 들어갈 때 특히 편리합니다.
기사로 정리할 때
모든 인터뷰의 #quote를 한 목록에서. 하나를 탭하면 그 말을 한 순간부터 Noted가 재생합니다.
표시해 둔 곳에서 시작하세요. 줄이나 #quote 태그를 탭하면 그 지점부터 녹음이 재생됩니다.
녹취록으로 찾고, 소리로 확인하세요. 녹취록에서 ‘가격’ 같은 단어를 검색한 다음, 그 줄을 탭해 실제 목소리를 들어 보세요. 따옴표 안에 넣기 전에 꼭 귀로 확인하세요. 이름, 숫자, 빠르게 한 말이 녹취록이 가장 자주 틀리는 부분입니다.
말이 빠른 사람이라면 속도를 낮추세요. 단어 하나하나가 또렷하게 들릴 때까지 재생 속도를 낮추면 됩니다.
빈 시간은 건너뛰세요. 스마트 재생은 침묵을 건너뛰고, 켜 두면 배경 소음도 건너뜁니다. 한 시간짜리 인터뷰를 다시 듣는 데 한 시간이 걸리지 않습니다.
말 너머의 것도 들으세요. 답하기 전의 침묵, 웃음, “글쎄요…” 한마디가 발언의 의미를 바꿀 수 있습니다. 그건 녹음만 담아 둘 수 있습니다.
민감한 내용 지키기
인터뷰에는 민감한 내용이 담기기도 합니다. AI 전사는 기기에서 실행되기 때문에, 전사하려고 녹음을 iPhone이나 Mac 밖으로 보낼 필요가 없습니다. 노트는 Face ID, Touch ID 또는 비밀번호로 잠글 수 있어서, 취재원의 말을 두 사람 사이에만 둘 수 있습니다.
작은 습관이 주는 든든함
발언을 증명해야 할 일은 드뭅니다. 하지만 편집자나 고객, 인터뷰한 사람이 “정말 그렇게 말했어요?”라고 물을 때, 탭 한 번으로 본인의 목소리로 답할 수 있습니다.
App Store에서 Noted 다운로드 또는 Mac App Store에서 다운로드.
그 순간을 정확히 찾고, 녹음은 남겨 두세요.